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quarta-feira, 11 de fevereiro de 2009

Denúncia de leitor...

Recebemos a denúncia do patrão Da. MariaPereira do Nascimento, 57 anos, analfabeta, empregada doméstica com registro na carteira de trabalho faz mais de seis meses.
Segundo a Da. Maria ela foi na Ótica Provisão na Rua Mário Ribeiro 810, loja 09 porque uma conhecida recebeu a propaganda abaixo e lhe informou que o "exame de vista seria grátis".
Da. Maria submeteu-se a exame clínico e foi lhe dado o orçamento abaixo para fazer o óculos.
O patrão da Da. Maria achou caro e pediu a receita tendo sido informado que não lhe seria entregue a não ser que fizesse o óculos na ótica.
Segundo o patrão da Da. Maria, ele ligou na ótica e foi atendido por uma moça chamada Carol que tentou explicar o inexplicável face a legislação.
Segundo a atendente Da. Maria foi atendida pelo médico Dr. Eduardo Cruz e foi explicado que a consulta de R$ 80,00 não seria cobrada se ela fizesse o óculos na ótica.
Para entrega da receita ela deveria pagar R$ 80,00.
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No mesmo dia fomos à loja e conversamos com a atendente.
Depois de ouvir as alegações chegamos à conclusão de que a denúncia tinha total cabimento.
A atendente confirmou todas as informações da Da.Maria inclusive que a consulta foi feita na própria loja cujo médico tem convenio com o "sindicato".
Propus a devolução dos R$ 20,00 ou a entrega da receita no que fui prontamente atendido.
A cópia da receita segue abaixo e como pode ser visto é para duas lentes planas para visão cansada...da idade...Lentes que já montadas em armações custam cerca de $5,00 nos camelôs ou no máximo R$ 25,00 nas farmácias de todo o mundo.
Portanto nossa conclusão é que aproveitando-se da ignorância da Da. Maria a ótica tentou vender um óculos "para perto" pela bagatela de R$ 428,00, pouco menos de um salário mínimo que é o que a Da. Maria ganha.
A denúncia foi encaminhada aos órgãos competentes.

ISSO É UMA VERGONHA!!!







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